Tevredenheidsgarantie
Tevreden klanten zijn voor Dorsoo erg belangrijk. Met onze tevredenheidsgarantie hoeft u dus niet wakker te liggen van uw aankoop. Zowel voor, tijdens als na de levering kunt u rekenen op hulp en advies van de Dorsoo-adviseurs en ons serviceteam.
Omruilgarantie*
Bij Dorsoo weten we dat een matras kiezen in 15 minuten niet eenvoudig is. Daarom kan u uw matraskern kosteloos omruilen binnen de twee maanden na levering. U kan dus de tijd nemen om thuis voldoende te testen.
Productgaranties
- 12 jaar garantie op de hydraulische lattenbodem
- 5 jaar garantie op de matras en de motor van uw verstelbare bodem
- 2 jaar garantie op de handbediening van uw verstelbare bodem
Niet-tevreden-geld-terug-garantie*
Voldoet het slaapsysteem niet aan uw verwachtingen? Dan wordt het tot twee maanden na de levering teruggenomen.
*De omruilgarantie en niet-tevreden-geld-terug-garantie zijn enkel geldig in België.
Een aankoop van een matras of bed doet u maar één keer om de tien jaar. Het is een belangrijke aankoop want in uw bed brengt u een derde van uw dag door. Het moet dus goed zijn. Vanzelfsprekend moet u de tijd nemen om aan die nieuwe manier van slapen te wennen.