De bedgeheimen van Koen Nerinckx (R&D)

In de reeks Bedgeheimen laten we telkens een medewerker van Dorsoo aan het woord die zijn verhaal doet over zijn dagelijkse bezigheden bij Dorsoo en hoe hij bijdraagt aan de klantentevredenheid van Dorsoo. We graven terug naar het begin van de carrière en polsen naar de momenten die extra voldoening gaven tot vandaag. In deze editie: Koen Nerinckx, medewerker R&D bij Dorsoo. 

Hoe ben je bij Dorsoo terechtgekomen en wat wist je toen over het bedrijf?

'Goh, we spreken nu al van meer dan een kwarteeuw geleden. Ik heb een achtergrond als ingenieur elektromechanica en ik werkte toen in de machinebouw. Via een gemeenschappelijke kennis kreeg ik te horen dat René Van Raemdonck een ingenieur zocht bij Handi-Move, het zusterbedrijf dat til- en verzorgingssystemen voor mensen met een mobiele beperking fabriceert. Vanuit Handi-Move heeft René dan rond de eeuwwisseling Dorsoo in het leven geroepen, waarna ik mijn werktijd tussen de twee bedrijven ben gaan verdelen. Ik ken Dorsoo dus van bij de geboorte.'

Wat is je bijdrage doorheen de jaren aan het succes van Dorsoo binnen de waarden die ze uitdragen? Hoe draag jij daar je steentje aan bij? 

'Zoals gezegd verdeelde ik mijn werktijd tussen Handi-Move en Dorsoo. Ik heb voor Dorsoo regelmatig op projectbasis op bepaalde verbeterpunten gewerkt. Ik herinner me twee periodes waarin we aan de contouren van de matrassen gesleuteld hebben: met een dwarssnede om de matras in de lengte flexibel te houden en toch de steunkracht te behouden, later een ingreep met een langssnede voor beter ligcomfort. Of toen de nieuwe bedkaders gelanceerd werden, heb ik me ontfermd over het omzetten van de designs van een extern bureau naar de echte technische uitwerking in duidelijke tekeningen voor de productie ervan.

Eigenlijk sta ik doorlopend paraat voor technische troubleshooting. De productie van een topproduct als dat van Dorsoo is een ongoing process: waar we potentieel zien, proberen we nog zaken uit die dan mogelijk tot nog een verbetering leiden.'

Waar ben je zelf het trotst op? Op welke verwezenlijking blik je met het meest tevredenheid terug in je tijd bij Dorsoo?

'Ik kijk met voldoening terug op mijn bijdrage tot de automatisering van de processen in het atelier van Dorsoo. Het bed is zeer ingenieus en arbeidsintensief om te maken. Door goed na te denken over elke stap in het productieproces, elke vijs, elk materiaal en alle mogelijke automatiseringen, zijn we er toch in geslaagd om bepaalde handelingen waarvoor je anders vijf personen nodig hebt met twee te doen. Of een materiaal vinden dat evenwaardig maar goedkoper is. Dat scheelt dan een slok op de borrel in de eindprijs van het bed. Dat we zo een hoogwaardig product kunnen afleveren met productie in eigen land, tegen een betaalbare prijs voor de consument: dat stelt me echt tevreden.'

Daar zullen veel Dorsoo-slapers je dankbaar voor zijn, Koen! Om af te sluiten: zelf ooit in slaapsituatie terechtgekomen waarbij je dacht: lag ik nu maar in een bed van Dorsoo?

'Eigenlijk wel. Een beetje schrijnend zelfs. Na een operatie moest ik eens wat langer verblijven in een niet nader te noemen ziekenhuis. Daar hadden ze net met veel bombarie de komst van hun nieuwe bedden en speciale matrassen zonder drukpunten aangekondigd. Die bleken vervaardigd te zijn met gebruik van veel visco-elastisch materiaal. Als je daar met je hand op duwt, krijg je daar inderdaad weinig beweging en lijkt dat zeer stevig. Maar laat je je hand even liggen, dan kun je het er door de warmte helemaal induwen.

Wel, dan moet je er eens een paar dagen in liggen in eenzelfde houding na een medische ingreep. Je romp geeft veel meer warmte dan je andere ledematen. Je zakt helemaal weg na een tijd. Echt een ramp, onbegrijpelijk dat ze beslissen om zoiets in huis te halen in een medische instelling. Dan heb ik wel even naar het comfort van een Dorsoo-bed gesnakt, ja.'